Matkailualan turvallisuuspassi
(MaTuPa)
MaTuPa-koulutus: Varmuutta ja turvallisuutta matkailualan arkeen
Matkailualan turvallisuuspassi-koulutus ei nojaa pelkkään maalaisjärkeen, vaan tarjoaa käytännön esimerkkejä todellisista onnettomuuksista ja läheltä piti -tilanteista. Tavoitteena on auttaa osallistujia tunnistamaan riskien taustat ja oppimaan, miten niitä voidaan ennaltaehkäistä.
Matkailualalla turvallisuus ei ole vain työnantajan tai työntekijän vastuulla – se on yhteinen asia ja jokaisen panos vaikuttaa lopputulokseen.
Kenelle koulutus sopii?
Matkailualan työt ovat usein kausiluonteisia ja monimuotoisia. Erilaiset asiakasryhmät, vaihtelevat toimintaympäristöt ja -olosuhteet luovat haasteensa toiminnan turvallisuudelle.
Matkailualan turvallisuuspassi MaTuPa on räätälöity vapaaehtoinen turvallisuuskoulutus:- majoitus- ja ravitsemisala
- ohjelma- ja elämyspalveluala
- rinnekeskusten työntekijät
- myös kokeneille ammattilaisille
Matkailualan turvallisuuspassi antaa työntekijöille perustiedot matkailun turvallisuusasioista ja innostaa omien turvallisuustaitojen kehittämiseen.
Turvallisuusasioihin perehtyneellä työntekijällä on paremmat valmiudet toimia matkailualan arjen toisinaan haastavissa tilanteissa, asiakasturvallisuuden etulinjassa.
Koulutuksia järjestetään laajasti Lapin maakunnassa sekä Oulun seudulla.
Mistä koulutus koostuu?
Matkailualan turvallisuuspassikoulutus on päivän kestävä turvallisuuskoulutus.
Koulutuksen sisältö:
- turvallisuuden merkitys matkailussa
- matkailun turvallisuuden erityispiirteet
- lait ja säännöt
- turvallisuusasiakirja ja - suunnitelmien läpikäynti
- omatoiminen riskienhallinta
- eri toimialojen riskit
- toiminta hätätilanteessa
Viisi vuotta voimassa olevan matkailualan turvallisuuspassin saa opiskelija, joka on osallistunut päivän kestävään MaTuPa-koulutukseen ja suorittanut kokeen.
Snowtrail Safaris kehitti toimintaansa Matupa-koulutuksen avulla
Snowtrail Safaris panostaa vastuullisuuteen ja turvallisuuteen. Matupa-koulutus toi konkreettisia työkaluja riskienhallintaan ja asiakasturvallisuuteen.
- Kun turvallisuus on kunnossa, pystymme tarjoamaan luotettavan kokemuksen. Riskit eivät koskaan katoa kokonaan, mutta voimme minimoida ne. Suosittelen koulutusta myös muille alan toimijoille, jotta matkailusta saataisiin turvallisempaa kaikille – niin kotimaisille kuin ulkomaisille matkailijoille, Snowtrail Safariksen toimitusjohtaja Topias Laurila toteaa.
Usein kysyttyjä kysymyksiä MaTuPasta
-
Mikä asia nousee yleisesti esille matkailualan turvallisuudessa?
Yleisin turvallisuuspuute matkailualan yrityksissä liittyy perehdytykseen. Kiire ei ole riittävä syy laiminlyödä perehdytystä – se on turvallisuuden kivijalka. Koulutus antaa hyviä vinkkejä yrityksen perehdyttämistäkin varten.
-
Käydäänkö koulutuksessa läpi lakisääteisiä asioita?
MaTuPa-koulutuksessa käydään muun muassa läpi, miten matkailualan yritykset voivat täyttää turvallisuuteen liittyvät lakisääteiset vaatimukset. Yksi keskeisimmistä työkaluista tässä työssä on turvallisuusasiakirja – mutta se ei ole pelkkä lomake, vaan osa yrityksen vastuullista toimintakulttuuria.
-
Minkälaisia esimerkkejä koulutuksessa käydään läpi?
Koulutuksessa käsitellään konkreettisia esimerkkejä onnettomuuksista ja läheltä piti -tilanteista. Näiden avulla osallistujat oppivat tunnistamaan riskitekijöitä ja ymmärtämään, miten vaaratilanteita voidaan ehkäistä.
Kouluttaja tutuksi -
Pertti Yliniemelä
Pertti Yliniemelä on energinen ja osallistava kouluttaja ja panostaa koulutuksissaan erityisesti turvalliseen ilmapiiriin ja vuorovaikutukseen – tavoitteena on oppia kaikkien osallistujien nimet koulutuspäivän aikana.
pertti.yliniemela@redu.fi
040 610 5927
Turvallisuus ei ole sattumaa – MaTuPa-koulutus tuo varmuutta matkailualan arkeen
Lapin matkailuala tarjoaa elämyksiä, mutta myös turvallisuushaasteita. Vaihtelevat olosuhteet, monimuotoiset asiakasryhmät ja kausiluonteinen työ vaativat työntekijöiltä sekä yrittäjiltä erityistä valppautta. Turvallisuus ei saa jäädä kiireen jalkoihin – se on osa laadukasta palvelua ja vastuullista liiketoimintaa.
- Kun näkee, miten pienistä asioista vakavat tilanteet voivat syntyä, alkaa katsoa omaa työtään uusin silmin, kouluttaja Pertti Yliniemelä sanoo.
Heräsikö kysyttävää? Ota yhteyttä!
Pirjo Nissilä
koulutusassistentti
pirjo.nissila@redu.fi
040 620 9693